Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

A P.R. FERREIRA LTDA, inscrita no CNPJ nº 52.366.874/0001-60, proprietária da loja virtual Plátanos Closet, disponível em platanoscloset.com.br, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Razão Social: P.R. FERREIRA LTDA
Nome Fantasia: Plátanos Closet
CNPJ: 52.366.874/0001-60
Endereço: Av. Mário Friggi, 252, Residencial Bosque dos Ipês, São José dos Campos – SP, CEP 12236-871
E-mail: platanoscloset@gmail.com
WhatsApp: (12) 98818-4128

2. Dados que coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações necessárias para pagamento;
  • Histórico de compras;
  • Dados de navegação, incluindo endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação.

3. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Realizar entregas de produtos;
  • Emitir notas fiscais;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Enviar informações sobre pedidos e entregas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Enviar promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas de transporte e logística;
  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
  • Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;
  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

A Plátanos Closet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;
  • Memorizar preferências do usuário;
  • Analisar estatísticas de acesso;
  • Melhorar a experiência de compra.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações de seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados tratados mediante consentimento;
  • Portabilidade dos dados;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: platanoscloset@gmail.com.

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política de Privacidade e para atender às obrigações legais e fiscais aplicáveis.

9. Links de terceiros

O site poderá conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

P.R. FERREIRA LTDA
CNPJ: 52.366.874/0001-60
Endereço: Av. Mário Friggi, 252, Residencial Bosque dos Ipês, São José dos Campos – SP, CEP 12236-871
E-mail: platanoscloset@gmail.com
WhatsApp: (12) 98818-4128